Diagnosticar gargalos no processo de compras públicas, compreender onde os resultados dos contratos podem ser melhorados e priorizar a solução dos desafios sistêmicos exigem informações específicas fornecidas por dados. Os dados de compras são fundamentais para o funcionamento de um departamento de compras eficiente, eficaz, proativo e estratégico. Se sua cidade tem como objetivo tornar o processo de compras públicas mais rápido, trabalhar com empresas mais diversas, priorizar a área de compras públicas como uma função estratégica ou usar compras públicas para avançar as metas de desenvolvimento econômico ou de impacto social de seu governo, você vai querer começar a rastrear e usar Indicadores de Desempenho Chave (KPIs). Esta ferramenta sugere indicadores comuns usados por departamentos de compras que adotam uma abordagem baseada em dados para tornar as operações de compras mais eficientes e eficazes. Este banco de métricas complementa nosso guia de como usar os dados para melhorar as operações e os resultados de compras com exemplos específicos de indicadores.
